FAQ

vraag: hoe kan het dat de prijzen van Trebouchet zo laag zijn?
antw.: Wij betrekken onze instrumenten rechtstreeks van onze fabrikanten en slaan zo de detailhandel over, verder hebben wij geen dure overhead kosten omdat Trebouchet in principe een webwinkel is, waardoor wij nauwelijks vaste lasten kennen, dit voordeel rekenen wij graag aan u, de klant, door

vraag: ik wil liever niet gelijk kopen, kan ik een instrument eerst uitproberen?
antw.: Ja natuurlijk kan dat. Reageert u via info@trebouchet.nl, en dan kunt u, op afspraak, een instrument eerst uitproberen

vraag: kunt u wel de kwaliteit garanderen van deze instrumenten?
antw.: Ja, dat kunnen wij. Wij zijn, als webwinkel ook gebonden aan de in Nederland geldende voorwaarden en bieden u graag garantie, aangezien wij overtuigd zijn van de kwaliteit van onze produkten

vraag: heeft Trebouchet ook een winkel?
antw.: Nee, die hebben wij niet. Hierdoor kunnen wij onze produkten tegen een lage prijs aanbieden. U kunt echter te allen tijde met ons een afspraak maken om een instrument te komen testen. Voor verenigingen bieden wij de optie om, op afspraak, een demonstratie te verzorgen

vraag: Wat als ik tijdens de garantie periode een reparatie nodig heb?
antw.: Onze produkten zijn met zorg voor U vervaardigd en geselekteerd.Mocht het echter onverhoopt voorkomen dat er een mankement optreedt aan de instrumenten, binnen de gezette garantie termijn, dan kunt u uiteraard rekenen op onze ondersteuning. Stelt U ons zo spoedig mogelijk via e-mail op de hoogte van de aard van het defekt en wij zullen ervoor zorg dragen dat er contact met u wordt opgenomen en het manko wordt opgelost